Refund policy

📦 Política de Devoluciones y Reembolsos

En Fiesta Forever, cada producto se crea bajo demanda a través de nuestro socio de impresión Gelato. Esto significa que cada artículo se fabrica especialmente para ti. Por esta razón, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos por cambios de opinión, elección incorrecta de talla o si simplemente ya no deseas el producto.

✅ Los reembolsos o reemplazos solo se ofrecen si:

  • El producto llega dañado o defectuoso.

  • Se envía un artículo, talla o diseño incorrecto.

  • Tu pedido se pierde durante el envío.

Si ocurre alguna de estas situaciones, por favor contáctanos en fiestaforeveralmeria@gmail.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega con:

  • Tu número de pedido

  • Una descripción del problema

  • Fotos claras que muestren el inconveniente

Trabajaremos con Gelato para organizar un reemplazo o reembolso sin costo adicional para ti.

🚫 No podemos aceptar devoluciones por:

  • Cambio de opinión

  • Elección incorrecta de talla (por favor revisa bien la guía de tallas antes de comprar)

  • Colores que puedan verse ligeramente diferentes en la impresión respecto a la pantalla (esto es normal debido a las variaciones de monitores e impresoras)

💡 Notas importantes

  • Como todos los productos se imprimen bajo demanda, no mantenemos stock. Cada artículo se fabrica específicamente para tu pedido.

  • Los reembolsos se emitirán al mismo método de pago utilizado una vez aprobado.

  • Los gastos de envío no son reembolsables.

📦 Return & Refund Policy

At Fiesta Forever, every product is created on demand through our printing partner Gelato. This means each item is specially made just for you. Because of this, we cannot accept returns or offer refunds for change of mind, incorrect size, or if you simply no longer want the item.

✅ Refunds & Replacements are only offered if:

  • The product arrives damaged or defective.

  • The wrong item, size, or design is sent.

  • Your order is lost in transit.

If any of the above applies, please contact us at fiestaforeveralmeria@gmail.com within 14 days of delivery with:

  • Your order number

  • A description of the issue

  • Clear photos showing the problem

We’ll work with Gelato to arrange a replacement or refund at no extra cost to you.

🚫 We cannot accept returns for:

  • Change of mind

  • Wrong size ordered (please check the size guide carefully before purchasing)

  • Colours that may look slightly different from screen to print (this is normal due to monitor and printer variations)

💡 Important Notes

  • Since all products are print-on-demand, we do not hold stock. Each item is made specifically for your order.

  • Refunds will be issued back to your original payment method once approved.

  • Shipping costs are non-refundable.